ФИО: Алмаганбетова Гульнар Максетовна

Описание: прием наличных денег, коммунальных, налоговых и других платежей, поиск и привлечение потенциальных клиентов на банковское обслуживание, проведение презентации в организациях, реализация продуктов розничного бизнеса –депозиты, карточки Visa International, купля-продажа чеков American Express, переводы Swift, Western Union, Contact, Anelik, Faster, ведение счетов юрид.лиц, переводные валютные операции, операции по купле-продаже, обмену наличной и безналичной иностранной валюты, работа в системе «Банк-Клиент», ведение К-1 и К-2, а также обеспечение взаимозаменяемости и временной замены сотрудников

Навыки: казахский, русский - свободно. Работа на компьютере, хорошее знание операционных систем. 1С (версия 8.1), Информ. Банковская Система IBSO, RBO, Lotus Notes, MS Word, MS Excel, Internet. Прошла тренинги на темы «Эффективный сервис» , «Эффективное обслуживание клиентов по телефону» , «Тайм менеджмент» , «Кросс продажи банковских услуг» , «Психологические типы клиентов» , «Удержание клиентов в ситуации кризиса», «Работа с возражениями и отговорками», «Искусство бизнес-коммуникации», также имеется диплом «Лучшего работника».

Опыт работы: Четыре года

Образование: Высшее

Пол: Женский

График работы: Полный

Командировки: С командировками

О себе: грамотная, компетентная и инициативная. Умею определить главное направление в своей работе. При выполнении служебных задач не считаюсь с личным временем, проявляю старание. В общении с клиентами вежлива и тактична. На критику реагирую правильно, делаю должные выводы и стараюсь исправить недостатки; проявляю чувство личной ответственности за порученную работу, умею хранить служебную и коммерческую тайну.

Индекс: 30000

Факс: Не указан

Домашний телефон: Не указан

Рабочий телефон: Не указан

Мобильный телефон: 8-701-988-35-39

Контактный e-mail: Gul4i_m@mail.ru